Thiết kế website bán hàng trực tuyến theo yêu cầu

Thiết kế website bán hàng trực tuyến theo yêu cầu là gói dịch vụ phù hợp với những đối tượng khách hàng mong muốn sự độc đáo, công việc kinh doanh mang tính đặc thù theo những yêu cầu riêng.

Với đội ngũ chuyên viên sáng tạo và năng động, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website nói chung và thiết kế website bán hàng nói riêng, Tam Nguyên cung cấp cho bạn những gói dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp và chất lượng.

Với gói dịch vụ thiết kế website bán hàng theo yêu cầu, Tam Nguyên sẽ thiết kế website dựa trên ý tưởng của khách hàng, xây dựng các tính năng đặc thù theo yêu cầu, giá cả hợp lý và đảm bảo về chất lượng của website. 

Diễn giải chức năng chính của thiết kế bán hàng trực tuyến

01. TRANG CHỦ
-  Trình bày trang nhã, chuyên nghiệp, thân thiện
- Màu sắc theo tone màu của Khách hàng yêu cầu hoặc theo màu logo của công ty Quý khách.
- Thanh menu chính của website bán hàng trực tuyến có thể bao gồm menu ngang và menu dọc
- Nội dung hiển thị chủ yếu: hình ảnh & nội dung giới thiệu về công ty bán hàng trực tuyến.
- Có banner đổi hình làm bằng hiệu ứng Flash / JavaScript chuyển động nhẹ nhàng.

02. GIỚI THIỆU CÔNG TY 

Nội dung giới thiệu về Công ty như:
- Giới thiệu chung về công ty.
- Năng lực, đội ngũ nhân sự.
- Nội dung hiển thị dạng bài viết, có thể chèn hình ảnh minh họa.
Không giới hạn các phân mục.

Quản trị có thể thêm, bớt, xóa, sửa các nội dung bài viết và hình ảnh.

03. MODULE GIỚI THIỆU SẢN PHẨM & DỊCH VỤ

- Cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết về các sản phẩm dịch vụ, mặt hàng được chia theo danh mục mỗi danh mục có nhiều sản phẩm bên trong trình bày dưới dạng list sản phẩm/dịch vụ. Các thành phần này có thể bao gồm hình ảnh, mô tả và giá thành. (Không giới hạn danh mục sản phẩm)


4. MODULE GIỎ HÀNG (Shopping Cart)

- Bao gồm các chức năng giỏ hàng, đơn hàng, quản lý khách hàng… Khách hàng có thể chọn hàng và đăng ký đặt mua hàng một cách dễ dàng.

05. MODULE KHÁCH HÀNG – ĐỐI TÁC
- Giúp đưa thông tin về đối tác - khách hàng - dự án của công ty.

06. TIN TỨC

Hiển thị các tin tức chuyên nghành hoặc tin tức nội bộ của công ty :
- Tin tức chuyên nghành
- Tin Khuyến mãi
- Tin Tuyển dụng
- .....
Nội dung hiển thị dạng bài viết, có thể chèn hình ảnh minh họa.

07. TƯ VẤN - HỎI ĐÁP

- Người dùng có thể đặt câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Câu hỏi gửi về email của quản trị viên.
08. LIÊN HỆ
- Cung cấp 1 mẫu biểu trực tuyến cho phép khách hàng có thể gửi các yêu cầu, nhân xét cùa mình đến công ty.
- Mẫu form bao gồm các thông tin: Họ tên, email, tiêu đề, nội dung liên hệ.
- Thông tin sẽ được gửi đến email của Quản trị viên.

09. CÁC TIỆN ÍCH KHÁC

Hỗ Trợ trực tuyến:
- Yahoo
- Skype

Tỉ giá: lấy nguồn từ ngân hàng Vietcombank
- Tỉ giá vàng
- Tỉ giá ngoại tệ

Thăm dò thị hiếu: 
- Với chức năng bỏ phiếu bầu chọn
- Người dùng chọn câu trả lời, hệ thống sẽ thống kê ý kiến.

Thống kê truy cập:
- Số người truy cập website
- Số khách đang online.

Đặt banner quảng cáo, liên kết website:
Có thể đặt các banner quảng cáo, logo đối tác, link liên kết tại các vị trí module đã có sẵn trên website

Tìm kiếm:
- Tìm kiếm theo từ khóa có liên quan
- Tìm kiếm nâng cao:
+ Tìm theo mã sản phẩm.
+ Tìm theo hãng sản xuất

Tìm theo các tiêu chí khác

Thông tin cần biết khác:
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Việt hoặc nhiều hơn nữa.
- Hosting: Linux
- Ngôn ngữ: PHP, mySQL

- Công cụ: Photoshop, Flash, Dreamweaver, CSS, ... 

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn thiết kế website bán hàng , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới dây: 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG TAM NGUYÊN

Địa chỉ: Phòng 406 nhà RESCO3D khu đô thị Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 0437524351 - Fax: 043 7524351

Email: lienhe@tamnguyen.vn; hotro@tamnguyen.vn

Website: www.tamnguyen.vn; www.tamnguyen.com.vn  

Read More

Các phương pháp thu hút khách vào website bán hàng.

1. Cập nhật thông tin
Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Khách hàng sẽ không quay trở lại website của bạn nếu như tin tức về sản phẩm, dịch vụ không được cập nhật thường xuyên. Hãy đảm bảo số lượng bài viết tối thiểu phải update trong ngày từ 3-4 bài viết. Hãy chú trọng đến vấn đề này.

2. Hình thức website
Những nhân tố bạn cần chú ý trong một web bán hàng thu hút là hình ảnh minh họa trong bài viết, banner, danh mục sản phẩm,... phải khoa học, dễ nhìn,không quá lòe loẹt. Không nên sử dụng quá nhiều hình ảnh động, kích thước lớn điều này sẽ làm cho tốc độ tải web chậm và tất nhiên kéo theo sự không vừa lòng của khách hàng.

3. Hạn chế copy nội dung từ web khác
Nếu bạn thường xuyên đánh cắp nội dung của web khác thì có khả năng bạn sẽ bị các cỗ máy tìm kiếm của google đánh giá thấp. Hơn nữa, một web bán hàng với những nguồn tin không khác biệt sẽ khiến khán giả cảm thấy tẻ nhạt.

4. Quảng bá website
Đây là công việc cần thiết. Ssau khi bạn thiết kế một website bán hàng chuyên nghiệp bạn phải quáng bá rộng rãi web của mình thông qua việc đặt quảng cáo trên các website có lượng Pagerank cao. Tuy nhiên, việc đặt quảng cáo là rất tốn kém. Các phương pháp sau sẽ giúp bạn có được lựa chọn tối ưu:

+ Quảng cáo trên diễn đàn:

- Chọn những diễn đàn có lượng truy cập lớn và ít spam. Đó là diễn đàn có chất lượng cho bạn
- Đặt liên kết đến website của bạn để tạo các backlink

+ Trao đổ logo, liên kết với các web khác

5. Dùy trì ổn định và nângcấp tài nguyên web
Website bị gián đoạn sẽ giảm lượng truy cập, do đó quan tâm đến hạ tầng website sẽ là yếu tố để giữ chân khách hàng.

Với các yếu tố được tối ưu nêu trên chắc chắn web bán hàng của bạn sẽ thu hút và nhận được sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng.

Nếu Quý khách hàng có nhu cầu quảng bá website bán hàng trực tuyến, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới dây:  

Liên hệ thiết kế web  trực tiếp để được tư vấn tốt nhất  

Công ty TNHH Công nghệ và Truyền thông Tam Nguyên

Địa chỉ: Phòng 406 nhà RESCO3D khu đô thị Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội 

Điện thoại: 0437524351 - Hotline: 0984966806

Email: lienhe@tamnguyen.vn; hotro@tamnguyen.vn

website: www.tamnguyen.vn ; www.tamnguyen.com.vn  

Read More

3 bí quyết thành công của website bán hàng trực tuyến

Rất nhiều doanh nghiệp đã tạo nên cho mình một website bán hàng trực tuyến và xem đó là chất xúc tác cho mối quan hệ khăng khít với khách hàng lẫn những đối tượng tiềm năng qua mạng internet.

Vì thế, họ đưa vào đấy tất cả những gì được xem là tốt nhất với các danh sách hàng hóa dài bất tận và những thiết kế đồ họa bắt mắt với chi phí đầu tư không hề thấp. Họ tin rằng điều ấy đã là quá đủ để gặt hái thành công. Họ không để ý rằng điều nên thực hiện đầu tiên là đảm bảo trang web phải thực sự là một quá trình bán hàng khép kín.

Sẽ chẳng được gì nếu người vào xem web thật đông nhưng chẳng ai mua hàng. Do đó, hãy theo đuổi ba kế hoạch bán hàng sau đây nếu bạn đang ôm ấp một ý định thiết kế website bán hàng trực tuyến.

1. Để mẫu quảng bá bán hàng trong hình thức “đỉnh” nhất

Bạn chỉ có không quá năm giây đồng hồ để thuyết phục người khác lưu lại và xem tiếp website của mình nên dòng tiêu đề của bạn phải bám chặt lấy tâm trí họ và lôi cuốn họ. Dòng tiêu đề xuất sắc nhất nói với người xem rằng họ đã đạt đúng những gì họ đang tìm kiếm và kích thích sự tò mò của họ.

Tiếp đó, hãy để nội dung phần tiếp thị làm tốt nhiệm vụ biến người xem hàng trở thành người mua hàng thật sự thông qua một quá trình hợp lý sau đây:

Xác định rõ vấn đề của họ và xây dựng lòng tin tưởng của họ.

Hứa hẹn và giải thích vì sao bạn có thể giúp ích họ.

Kể với họ về những ích lợi họ sẽ nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Vượt qua mọi rào cản mà họ đang đối mặt.

Khuyến khích họ hành động và chỉ dẫn họ chính xác điều gì nên làm. Một trang quảng cáo hay sẽ đưa đón người đọc đi qua một giai đoạn bán hàng thật chặt chẽ. Hãy kiểm tra lại mẫu quảng cáo của mình để xem mọi yếu tố đã nêu có đúng trật tự chưa, nếu không, bạn nên sớm điều chỉnh nó.

2. Thu nhặt những lời nhận xét 

Một lời nhận xét tốt có thể sẽ thuyết phục thậm chí những khách hàng tiềm năng đầy hoài nghi nhất. Nếu bạn là một doanh nghiệp tên tuổi, những lời nhận xét ấy là một minh chứng quan trọng về tính năng làm việc của sản phẩm và thể hiện được chữ tín của bạn. Còn nếu bạn đang vận hành một doanh nghiệp nhỏ với danh tiếng chưa nhiều thì đó càng là điều không thể thiếu.

Nếu bạn chưa có ý kiến phản hồi nào từ khách hàng, hãy gửi sản phẩm của mình đến một nhóm người thuộc mục tiêu thị trường chính của mình để đổi lấy những hồi âm từ họ.

Nếu có những lời phản hồi tích cực từ khách hàng, bạn nên tiếp xúc với họ để xin phép việc dùng ý kiến ấy trong quảng cáo của mình.

Hãy chịu khó mời khách hàng nói lên những điều chân thật nhất thông qua một dòng link email có nội dung “Xin hãy click vào đây để kể cho chúng tôi nghe về những gì bạn nghĩ!”.

Thường xuyên gửi email cho khách hàng để hỏi xem họ có thật sự thích thú với sản phẩm đã mua không.

Bạn cũng đừng quên để người vào xem website biết được đó là những lời nhận xét từ những con người thực. Tên họ và nơi cư trú sẽ chứng minh điều ấy, và nếu có thể một tấm hình, thậm chí một đoạn video là rất tuyệt vời. Nên đính kèm những ý kiến của khách hàng trên website của mình xen kẽ nội dung quảng cáo, hoặc trên một chuyên trang ghi nhận các ý kiến khách hàng.

3 Hãy để việc mua hàng thật dễ dàng

Theo thống kê từ một tập đoàn nghiên cứu thị trường là Gartner Group, trong năm 2008, có không dưới 50% các website bán hàng bị mất khách vì người xem không thể tìm đến những gì họ cần. Để tránh nguy cơ ấy, bạn nên:

Đặt tên rõ ràng cho những nút bấm định vị để khách hàng dễ dàng tìm thấy chúng.

Giữ hệ thống nút bấm định vị thật đơn giản và thông suốt trên toàn bộ website để người mua không phải click quá nhiều chỗ không cần thiết. Tốt nhất là không để khách hàng phải click đến nút thứ ba khi mua hàng.

Cung cấp nhiều hình thức thanh toán.

Trên đơn đặt hàng, không nên hỏi quá nhiều thông tin cá nhân của khách hàng vì tâm lý người sử dụng Internet không thích tiết lộ thông tin về mình.

Đừng xem thường việc đính kèm một số điện thoại trên website để khi cần người sử dụng có thể liên lạc trực tiếp 

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn thiết kế website bán hàng , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới dây: 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG TAM NGUYÊN

Địa chỉ: Phòng 406 nhà RESCO3D khu đô thị Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 0437524351 - Fax: 043 7524351

Email: lienhe@tamnguyen.vn; hotro@tamnguyen.vn

Website: www.tamnguyen.vn; www.tamnguyen.com.vn 

Read More

Thiết kế website bán hàng giá rẻ

Thiết kế website bán hàng giá rẻ phù hợp với các công ty vừa và nhỏ, công ty mới thành lập chưa có nhiều kinh phí đầu tư cho một website chuyên nghiệp. Nhận thấy nhu cầu thiết kế website bán hàng tương đối cao và cấp thiết Tam Nguyên đưa ra gói website bán hàng giá rẻ hy vọng sẽ đem lại những thành công khởi đầu cho Quý khách hàng.

 Một website bán hàng trực tuyến có tác dụng như thế nào đối với doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến?

+Web bán hàng là một kênh quảng bá thương hiệu online cho doanh nghiệp

+Web bán hàng là nơi doanh nghiệp có thể đưa ra mọi thông tin về sản phẩm dịch vụ tới khách hàng một cách đầy đủ và ngắn gọn nhất

+Web bán hàng giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian hiệu quả

+Web bán hàng là cách tiếp cận đến khách hàng một cách nhanh nhất.

1. CHI PHÍ XÂY DỰNG: Tùy theo yêu cầu mỗi khách hàng với gói web bán hàng cơ bản nhất chi phí từ 4.990.000 VND. Chi phí cụ thể phụ thuộc vào tính năng của website.

2. THỜI GIAN XÂY DỰNG: từ 5 ngày.

3. THỜI GIAN BẢO HÀNH: các website do Tam Nguyên xây dựng được bảo hành vĩnh viễn, sản phẩm do Tam Nguyên xây dựng Quý khách có toàn quyền sử dụng vĩnh viễn.

4. GIAO DIỆN WEBSITE BÁN HÀNG: ấn tượng, chuyên nghiệp, đẹp mắt & hấp dẫn khách hàng.

5. TÍNH NĂNG WEBSITE BÁN HÀNG: 

- Trang chủ

- Giới thiệu công ty

- Gian hàng sản phẩm.

- Sản phẩm bán chạy, sản phẩm mới

- Module đặt hàng - Shopping cart

- Module đối tác - khách hàng

- Module hỗ trợ trực tuyến qua nick Yahoo, Skype

- Module tìm kiếm sản phẩm.

- Logo khách hàng đã tổ chức, đối tác liên kết

- Module tư vấn hỏi đáp

- Module tin tức, tuyển dụng

- Hỗ trợ SEO: Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa website cho bộ máy tìm kiếm để có một cấu trúc tốt, một URL thân thiện với bộ máy tìm kiếm và giúp website của doanh nghiệp có thứ hạng cao. 

- Quản lý đơn hàng: Giúp khách hàng có thể quản lý được các đơn hàng và thanh toán được được thực hiện trên website của công ty 

Với những lợi ích không thể phủ nhận này, Tam Nguyên cung cấp gói dịch vụ thiết kế website bán hàng giá rẻ hy vọng sẽ đáp ứng được bước đầu khởi nghiệp trên lĩnh vực internet của quý khách.

Chúc quý khách có được những lựa chọn đúng đắn trong lĩnh vực thiết kế website bán hàng trực tuyến. 

 Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn thiết kế website bán hàng , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới dây: 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG TAM NGUYÊN

Địa chỉ: Phòng 406 nhà RESCO3D khu đô thị Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 0437524351 - Fax: 043 7524351

Email: lienhe@tamnguyen.vn; hotro@tamnguyen.vn

Website: www.tamnguyen.vn; www.tamnguyen.com.vn 

Read More

Nâng cấp website bán hàng trực tuyến của bạn để hiệu quả hơn ?

Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ thông tin thật tuyệt vời, không có gì tuyệt vời hơn khi có 1 website bán hàng trực tuyến hàng ngày đem lại cho bạn những khách hàng nhất định tạo ra cho bạn, doanh nghiệp bạn những doanh thu lớn hàng tháng mà không mất nhiều chi phí quảng cáo cũng như nhân lực. Vậy website của bạn đã thực sự hiệu quả như mong muốn chưa ? 

Theo khảo sát của Tam Nguyên thì đa số các website của các công ty lớn, siêu thị, tập đoàn họ đã đầu tư rất mạnh mẽ vào việc phát triển website nhưng đa số doanh nghiệp, cá nhân vẫn chưa chú trọng đến website làm sao để bán được hàng nhiều qua website.

Hầu hết, các website thiết kế theo công nghệ thiết kế website cũ, khó khăn trong cập nhật, thay đổi nội dung khi có nhu cầu thay đổi thiết kế website, khắc phục những thiếu sót, những lĩnh vực hoạt động bổ sung ... Hoặc đơn giản là vì giao diện website không còn phù hợp. 

Việc thiết kế web mới, thiết kế nâng cấp website nhằm mang lại sự thân thiện, tính chuyên nghiệp, áp dụng công nghệ thiết kế mới hơn. 

Lợi ích của việc thiết kế web lại, thiết kế nâng cấp?

Giảm chi phí điều hành đáng kể vì áp dụng các tiến bộ trong công nghệ thiết kế web mới với Tam Nguyên CMS 2.0 tích hợp trong thiết kế website bán hàng trực tuyến các công cụ, phần mềm quản lý.

Nâng thanh thế, phạm vi hoạt động của doanh nghiệp ra toàn thế giới. Tạo ra một hệ thống website được thiết kế để quản lý hàng hoá, tin tức, mang tính khoa học, dễ quản lý, dễ sử dụng, thuận tiện cho các đối tác, nhà cung cấp, khách hàng xem hay chọn sản phẩm để mua từ website thiết kế mới.

- Đặc biệt website sẽ được Tam Nguyên tối ưu thân thiện với các cỗ máy tìm kiếm trên thế giới như google, yahoo, bing,...

Nếu Quý khách hàng có nhu cầu nâng cấp website bán hàng , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới dây: 
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG TAM NGUYÊN

Địa chỉ: Phòng 406 nhà RESCO3D khu đô thị Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 0437524351 - Fax: 043 7524351

Email: lienhe@tamnguyen.vn; hotro@tamnguyen.vn

Website: www.tamnguyen.vn; www.tamnguyen.com.vn  

 

Read More

Thiết kế website bán hàng trực tuyến như thế nào để có hiệu quả ?

Ngày nay, thiết kế website bán hàng  online là chiến lược của bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến nào. Cực kỳ nhanh chóng, đơn giản, tiết kiệm chi phí tối ưu và tiếp cận nhanh nhất với khách hàng, web bán hàng online là lựa chọn hoàn hảo.

Thế nhưng làm thế nào để thiết kế web bán hàng một cách hiệu quả? Đây là một câu hỏi hóc búa với các doanh nghiệp không có kinh nghiệm trong việc thiết kế website  nói chung và thiết kế website bán hàng nói riêng. Đúc kết đặc điểm từ những website thành công, chúng tôi xin chia sẻ với các bạn một số lưu ý khi thiết kế website bán hàng  như sau:

1. Thiết kế website dễ sử dụng:

Nội dung của website cần thiết kế đơn giản, dễ hiểu,  phù hợp với đối tượng và thu hút người đọc.

Từ ngữ sử dụng ngắn gọn, xúc tích giúp khách hàng có thể hiểu rõ những vấn đề, thông tin khách hàng muốn tìm kiếm.

2. Tạo liên kết

Tạo đường link bằng chữ hay biểu tượng ở các trang con giúp khách hàng có thể xem lại hoặc xem tiếp mà không phải sử dụng nút “back” hay “forward” trên trình duyệt.

3. Tốc độ tải web nhanh

Khách hàng không thể kiên nhẫn để chờ đợi nếu tốc độ tải web quá chậm. Để tăng tốc độ truyền của website, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:

-        Giảm kích cỡ đồ họa trong website, kích cỡ ảnh < 10k

-        Giảm kích cỡ mã HTML. CSS,...giúp tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm

-        Giảm số file khi lập web

4. Thiết kế website tương thích với đa số trình duyệt web

Điều này sẽ giúp web bán hàng của bạn đến gần hơn với mọi đối tượng khách hàng.

Ngoài ra một số chức năng cần thiết khác khi thiết kế website bán hàng như nội dung rõ ràng, có điểm nhấn cần thiết, thân thiện với người sử dụng...cũng nên được áp dụng một cách triệt để. 

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn thiết kế website bán hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới dây: 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG TAM NGUYÊN

Địa chỉ: Phòng 406 nhà RESCO3D khu đô thị Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 0437524351 - Fax: 043 7524351

Email: lienhe@tamnguyen.vn; hotro@tamnguyen.vn

Website: www.tamnguyen.vn; www.tamnguyen.com.vn 

Read More

Lưu ý khi thiết kế website bán hàng trực tuyến

Tôi đã từng thấy nhiều website rất  nhếch nhác, tạm bợ,...chủ nhân của những website này dường như chỉ làm cho có website hoặc họ đã chọn những công ty web giá rẻ, web có sẵn cài đặt lên nhưng sau đó lại không đưa vào vận hành và sinh ra lợi nhuận. Những website nghèo nàn, nhếch nhác sẽ làm mất đi uy tín người chủ của nó và sẽ xua đuổi khách hàng ra khỏi website trước  khi người đó, doanh nghiệp đó có cơ hội để giới thiệu sản phẩm của mình .

Tam Nguyên với 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế web bán hàng trực tuyến , và cũng có kinh nghiệm trong kinh doanh trên internet chúng tôi nhận thấy có một số điều áp dụng ngoài thực tế với việc áp dụng trong kinh doanh trên mạng với website như sau: 

 Thứ nhất

 Cửa hàng phải sạch. Từ sàn, tường và bản thân các đồ được bán. Tất  nhiên mọi sự so sánh đều chỉ là hình ảnh, bởi vì không thể có một cái  sàn, tường cho một website. Nhưng sự lem luốc khi thiết kế, theme bị  nát, ảnh bị vỡ hạt thì có thể coi như một cửa hàng bẩn và website của bạn nếu thiết kế cẩu thả, giao diện vỡ nát cũng đươc coi là website thất bại vì người dùng sẽ rời bỏ website ngay lần truy cập đầu tiên.

 Thứ hai

Khu vực bán  hàng trong cửa hàng cần gọn gàng, và chuyên nghiệp. Và cũng như toàn bộ  phần còn lại của cả cửa hàng, khu vực này cũng cần sạch sẽ và gọn gàng.  Nó phải dễ dàng để mua bán, chuyển đồ ra vào, và thanh toán, tương tự khi áp dụng cho website thì bạn cũng phải thiết kế làm sao cho khách hàng dễ dàng truy cập các danh mục nghành hàng, giao diện gọn gàng dễ tìm kiếm, các hình thức đặt hàng và thanh toán đơn giản dễ dàng.

 Thứ ba

Còn về màu  sắc thì sao? Trong ngành kinh doanh đồ gia dụng, những màu sắc sử dụng  trong cửa hàng đều là các màu sắc phù hợp với ngành công nghiệp bán đồ  gia dụng hiện thời, chứ không phải màu sắc được ưa thích của năm trước.  Và điều này giống với các khuynh hướng thiết kế và cách thiết kế  website. Có thể một website thiết kế với bảng màu và cách thiết kế  đựơc ưa thích của năm trước sẽ không phù hợp cho năm nay, cách tốt nhất là mỗi năm bạn nên thay đổi giao diện website một lần để đảm bảo hợp thời và mới mẻ.

 Thứ tư

Cửa hàng phải tạo ấn tượng. Sự sắp xếp của các danh mục hàng  hóa, các biển chỉ dẫn, sự logic trong việc xếp hàng hóa, vị trí các thương hiệu, logo, poster đều phải trông thật chuyên nghiệp .Tổng thể  trông phải gọn gàng sạch sẽ và “thật ổn” trong con mắt khách hàng.

 Thứ  năm

Những người bán hàng phải nói một cách rõ ràng  lưu loát, không một chút vấp váp, nghi ngờ về sản phẩm của họ đang bán.  Trong ngành bán lẻ, nhân viên bán hàng phải trông gọn gàng, phù hợp, ăn  mặc bắt mắt và phải tập trung mọi sự chú ý của họ vào khách hàng để  tránh gây ấn tượng xấu cho khách.

Tương tự, Điều này với  một website là sự chi tiết, tỉ mỉ và chính xác trong thông tin và trong  cách trình bày, lỗi chính tả. Mỗi lần mắc lỗi chính tả, hay lỗi ngữ  pháp, là bạn đã làm cho lòng tin, sự nhiệt tình của người  tiêu dùng giảm đi một chút . Hãy thận trọng khi trình bày và sử dụng  thông tin, nên có thêm một người nữa để chỉnh và biên tập lại cho bạn,  vì có thể bạn cũng không nhận ra đựơc hết các lỗi của chính mình.

 Thứ  sáu

Cửa hàng của chúng tôi luôn mở nhạc, và âm  thanh có thể nghe rõ ở mọi nơi trong cửa hàng. Chúng tôi để âm thanh ở  một mức độ vừa phải để có thể nghe rõ nhưng lại không bị vọng và gây ảnh  hưởng đến việc nói chuyện của mọi người.

Với một website  thì điều gì tương tự với âm thanh trong cửa hàng nhỉ? để tôi so sánh xem  sao . Có thể việc mở nhạc trong cửa hàng của chúng tôi sẽ giống như  việc tạo điểm nhấn trong website của bạn.

Website của  doanh nghiệp bạn nên tạo cảm giác chuyên nghiệp, thân thiện, luôn chào  mừng mọi người vào xem, và trợ giúp tận tình để làm cho việc bán hàng  trở nên dễ dàng nhất có thể. Vì website của bạn chứa đựng  các thông tin về doanh nghiệp, nên hãy đưa lên các thông tin tích cực  lên đó.

 Và để có thể tiến lên, hãy học tập các site khác  trong cùng lĩnh vực kinh doanh với bạn.

Hãy làm mọi thứ  trên website trở nên đơn giản, dễ đọc, tránh các lỗi chính tả, ngữ pháp.  Khách hàng của bạn sẽ thấy hứng khởi hơn và họ sẽ sẵn sàng mua hàng của  bạn .

Còn một điều nữa .Hãy đưa ra đề nghị mua hàng với  họ, đừng ngại, hãy mạnh dạn lên. Nếu phần nội dung của website thực sự  tốt, thì nó sẽ kích thích khách hàng, làm cho họ thấy được lợi ích mà  họ sẽ đạt được khi sử dụng sản phẩm. Khách hàng muốn những lợi ích này  và họ sẽ bỏ tiền ra để có nó.

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn thiết kế website bán hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới dây: 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG TAM NGUYÊN

Địa chỉ: Phòng 406 nhà RESCO3D khu đô thị Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 0437524351 - Fax: 043 7524351

Email: lienhe@tamnguyen.vn; hotro@tamnguyen.vn

Website: www.tamnguyen.vn; www.tamnguyen.com.vn 

Read More

8 quy tắc bán hàng trực tuyến

Nếu bạn định chuyển trang web của công ty từ chỗ chỉ để giới thiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ thành một nơi bán hàng hiệu quả và năng động, hay thậm chí là chỉnh sửa lại cửa hàng trực tuyến hiện tại, thì luôn có những nguyên tắc bất di bất dịch mà bạn cần phải tuân theo.

Người tiêu dùng và các khách hàng là những tổ chức, công ty,... đang dần chuyển sang mua sắm trực tuyến nhiều hơn nhằm tiết kiệm thời gian. Theo thống kê của hãng nghiên cứu Forrester Research, doanh số bán hàng trực tuyến trên toàn thế giới trong năm 2006 ước đạt khoảng gần 2.500 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng trung bình trên dưới 7% năm, và dự kiến trong năm 2007, tỷ lệ tăng trưởng sẽ là 8%.

Rõ ràng, bạn sẽ đánh mất nhiều cơ hội kinh doanh lớn nếu không xây dựng gian bán hàng trực tuyến của mình.

Nếu bạn đã sẵn sàng khai trương một cửa hàng trực tuyến hay tái tổ chức lại cửa hàng hiện tại, dưới đây là tám quy tắc được rút ra từ nhiều chuyên gia và những nhà bán lẻ trực tuyến thành công.

1/ Thiết lập một cơ sở hạ tầng vững chắc mà tiết kiệm

Bạn không cần thuê một chuyên gia HTML, một hoạ sĩ thiết kế hay một kỹ sư mạng để xây dựng thêm một trang web thương mại điện tử. Công việc phức tạp và có phần tốn kém này giờ đây hoàn toàn có thể được thực hiện bằng một vài phần mềm cùng các lựa chọn outsourcing (thuê nguồn lực bên ngoài) liên quan tới thiết kế web và hosting, chẳng hạn như Microsoft's Commerce Manager.

Những gói phần mềm trên thị trường sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều lựa chọn mẫu thiết kế website chuyên nghiệp, cả các catalogs sản phẩm, màn hình hiện giá, hệ thống đặt hàng tự động, rỏ mua hàng, hệ thống xử lý quy trình và quản lý lưu kho và thậm chí cả hệ thống kế toán.

Một số phần mềm tuỳ biến bao gồm cả những trợ giúp từ các chuyên gia về dải tần, duyệt web,… qua đó nâng cao hiệu ứng trang web của bạn.

2/ Tính năng, tính năng và tính năng

Cũng như những cửa hàng truyền thống luôn trông cậy vào cách thiết kế và sự tiện lợi để thu hút khách hàng, giúp đỡ họ nhanh chóng tìm được những gì mong muốn, các cửa hàng trực tuyến cũng không thể không quan tâm tới yếu tố này.

Hãy đảm bảo cho cửa hàng trực tuyến của bạn được tiện lợi và dễ sử dụng nhất trong chừng mực có thể. Tuỳ thuộc vào những gì cung cấp, bạn nên quan tâm tới sơ đồ trang web (site map) để định hướng cho các khách hàng. Bạn hãy sử dụng thanh định hướng ở trên và dưới để người sử dụng sẽ không phải liên tục cuộn lên cuộn xuống trang web khi muốn thay đổi trang.

Sẽ rất quan trọng với meny drop-down (quay trở lại). Bạn đừng buộc khách hàng mua sắm phải trông cậy vào nút “back” trên trình duyệt web của họ. Và bạn cũng nên thường xuyên hỏi khách hàng xem họ cảm thấy chưa hài lòng hay khó chịu về điều gì.

Lấy ví dụ với hãng Massachusetts Bay Trading Company (massbaytrading.com), chuyên kinh doanh trực tuyến những sản phẩm được sản xuất tại Massachusetts, Mỹ. Đồng sáng lập của công ty là Bob Nilsson cho biết cửa hàng trực tuyến được khai trương vào năm 2002, trên trang web có những hình ảnh tĩnh về các loại thẻ tín dụng khác nhau để cho khách hàng biết loại thẻ nào có thể dùng để thanh toán hàng hóa bán tại đây.

Nhưng người sử dụng vẫn liên tục click chuột vào những hình ảnh đó vì họ nghĩ đây là một lựa chọn hàng hoá nào đó. “Họ click chuột và đợi, nhưng rồi không gì xuất hiện cả”, Nilsson cho biết, “Sau đó chúng tôi nhận được rất nhiều lời phàn nàn về việc tốc độ trang web quá chậm”. Vì vậy, Nilsson quyết định xây dựng đường link dẫn từ những bức hình này tới trang hướng dẫn thanh toán và khách hàng đã hài lòng.

3/ Hiểu rõ về khách hàng

Thông thường, những khách hàng mua sắm trực tuyến rất khác những khách hàng mua sắm ngoại tuyến.

Bạn đừng quên nghiên cứu và xác định những khách hàng trực tuyến thông qua các cuộc điều tra trực tuyến, nhóm nghiên cứu hay đơn giản gọi điện cho khách hàng.

Bạn cũng cần xác định những sản phẩm/dịch vụ nào sẽ lôi cuốn các khách hàng mua sắm trực tuyến và từ đó hợp lý hoá cách chào hàng của bạn. Ngoài ra, những đề xuất sản phẩm miễn phí, giảm giá hay dùng thử,… cũng rất giá trị. Giống như với mọi phương thức bán hàng khác, bạn phải biết rõ về khách hàng và đừng đưa ra những giả định.

4/ Duy trì nguyên tắc thiết kế

“Khi bạn thiết kế một cửa hàng trực tuyến, sẽ rất dễ sa vào mong muốn đưa vào đó mọi thứ”, Karen Frishman, giám đốc tiếp thị của hãng Ruby Lane (rubylane.com), một trang web thương mại điện tử cho những nhà bán lẻ đồ gốm sứ, đồ cổ,…, cho biết, “Tất cả những hình ảnh động hay việc bổ sung thêm đồ hoạ trên trang web chỉ khiến tốc độ duyệt của trang web chậm đi. Một thiết kế rõ ràng và đơn giản là tốt hơn cả”.

Và bạn cũng đừng quên tích hợp vào bản thiết kế cửa hàng trực tuyến của mình những dữ liệu tiếp thị ngoại tuyến. Mọi thứ ngoại tuyến nên được đưa vào đây.

5/ Đảm bảo yếu tố nội dung thích hợp

Bạn cần có những miêu tả sản phẩm dễ đọc và dễ hiểu, các bức hình chất lượng cao, những hướng dẫn mua sắm và giao nhận rõ ràng. Các nhà bán lẻ trực tuyến thường xuyên đăng tải những thông tin nghèo nàn, họ tự mình soạn thảo nội dung hay đưa lên những hình ảnh mờ nhạt, chất lượng thấp.

Kết quả là bạn tạo ra một hình ảnh thiếu chuyên nghiệp, khiến các khách hàng kết luận rằng hàng của họ có chấp lượng thấp. Thay vào đó, bạn hãy thuê những chuyên gia viết quảng cáo, tiếp thị và sử dụng những nhà nhiếp ảnh kỹ thuật số có tay nghề cao. Sau đó xác định nội dung để công việc bán hàng được diễn ra tốt nhất.

Ví dụ, Pinxav, một công ty được thành lập từ năm 1927 chuyên sản xuất kem dưỡng da được bán cho các nhà bán lẻ chọn lọc. Chủ sở hữu công ty thế hệ thứ ba (theo phả hệ gia đình) Gregg Steiner một vài năm trước đây đã khai trương cửa hàng trực tuyến (pinxav.com).

Giờ đây, doanh thu bán hàng trực tuyến đã chiếm 10% tổng doanh thu của công ty. “Chìa khoá là những quảng cáo truyền khẩu”, Steiner cho biết. Để có được danh tiếng này, ông đã trông cậy vào việc truyền tải thật nhiều các nội dung hữu ích, bao gồm những lời khuyên chăm sóc da, công thức làm đẹp, so sánh sản phẩm,…. “Chúng tôi luôn hướng dẫn mọi người không chỉ về sản phẩm mà còn rất nhiều kinh nghiệm cuộc sống quý báu khác”, Steiner nói.

6/ Xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm

Hãy thường xuyên tái khẳng định với các khách hàng rằng bạn sẽ giao hàng đúng hẹn và tuyệt đối bảo vệ các thông tin cá nhân. “Sai lầm lớn nhất của những nhà bán hàng ít kinh nghiệm là không đưa đủ thông tin về việc họ là ai và chuyên môn như thế nào”, Frishman cho biết, “Các khách hàng mong muốn biết rõ người mà họ đang mua hàng”.

Với một mức chi phí không đáng kể, bạn có thể đăng ký và có được những nhãn mác phê chuẩn từ các tổ chức tư vấn khách hàng như TRUSTe (www.truste.org) hay Better Business Bureau Online (www.bbbonline.org). Việc đưa ra đảm bảo hoàn tiền 100% cũng sẽ xoa dịu được nỗi băn khoăn của khách hàng.

7/ Tối ưu hoá các cơ hội

Các công cụ tìm kiếm trực tiếp là phương thức nhanh chóng và tiết kiệm nhất để thu hút các khách hàng mới, nhưng với điều kiện trang web của bạn phải được thiết lập chuẩn xác. Điều đó đồng nghĩa với những “meta tags” (nhãn ghi) thích hợp và thông minh - tại đó cung cấp các thông tin được đưa vào những trang web cho phép các công cụ tìm kiếm trực tiếp tìm thấy bạn.

Việc này còn đồng nghĩa rằng bạn cần hiểu rõ hệ thống quản lý trang web để khi nào cần làm mới nội dung, bạn sẽ không đánh mất các từ khoá mà các công cụ tìm kiếm trực tuyến đã ghi nhận. Các chi tiết và thứ hạng tìm kiếm trực tuyến luôn thay đổi mỗi ngày. Trừ khi bạn có riêng cho mình những nhà chuyên môn kỹ thuật, còn bằng không hãy tìm đến sự trợ giúp của các chuyên gia khác.

Để tối ưu hoá trang web với các công cụ tìm kiếm trực tuyến, bạn cần có một chuyên gia làm việc bán thời gian cho bạn hay sử dụng những dịch vụ trực tuyến như Microsoft's Submit It!. Các lựa chọn phần mềm và dịch vụ cũng có thể thống kê lượng khách ghé thăm và phân tích nơi mà mọi người thường xuyên click chuột cùng việc họ rời trang web của bạn như thế nào. Ngoài ra, còn có một vài dịch vụ phân tích và thống kê web như Microsoft's FastCounter Pro.

8/ Làm mới, làm mới và làm mới

“Những cửa hàng thành công của chúng tôi luôn là những cửa hàng năng động nhất”, Frishman cho biết, “Đó là những chủ cửa hàng trực tuyến luôn linh hoạt cập nhập thông tin, bổ sung hàng hoá mới, đăng tải những bức hình mới và cả không ngừng thay đổi bố cục trang web cho hấp dẫn hơn”.

Đừng bao giờ “ngủ gật” trên cành nguyệt quế. Hãy thay đổi các cửa sổ hình hoạ của bạn, thay đổi giao diện trang chủ,... Hãy luôn cập nhập các sản phẩm mới, hay luân chuyển các sản phẩm từ những trang con ra trang chủ và ngược lại.

Bạn đừng quên những phần thưởng. Hãy nhớ đem lại cho các khách hàng trung thành một điều gì đó mới mẻ hay đặc biệt, chẳng hạn như lời mời giảm giá hay một món quà tặng nhỏ nào đó. Bạn cũng nên gửi đi những e-mail thông báo cho các khách hàng bất cứ khi nào bạn có sản phẩm mới hay hạ giá sản phẩm.

Ngoài ra, bạn sẽ cần đến những xúc tiến bán hàng khác, chẳng hạn như đặt đường link của cửa hàng trực tuyến lên tất cả các dữ liệu tiếp thị, quảng cáo - từ túi bán hàng đến danh thiếp kinh doanh và văn phòng phẩm.

Cuối cùng, một phần quan trọng của hoạt động bán hàng trực tuyến ngày nay là đảm bảo các dịch vụ và phần mềm tự động hoá luôn nhanh chóng giúp bạn vận hành suôn sẻ cửa hàng trực tuyến. Tất cả những gì bạn cần làm là giữ cho trang web luôn ổn định và sản phẩm luôn được cập nhập.

Read More